Conditions Générales de Vente

Article 1- Désignation

L’entreprise « Espérance Gallardo » nommée commercialement Gall Hope Coaching est une entreprise individuelle spécialisée dans la reconversion professionnelle. Son siège social est fixé au 2 rue de Lacassagne 65140 BAZILLAC.

Espérance Gallardo (Gall Hope Coaching) accompagne les clients dans leur reconversion professionnelle, dans leur développement personnel et professionnel.

Dans les paragraphes suivants, il est convenu de désigner par :

Client : Toute personne physique ou morale qui passe commande d’un programme de coaching.

Article 2- Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des programmes proposés sur le site internet www.GallHope.com. Le fait de s’inscrire ou de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes conditions générales de vente. Les présentes conditions générales de vente prévalent sur tout autre document du Client, et en particulier sur toutes les conditions générales d’achat du Client. Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et de prestations de services proposés par Espérance Gallardo (Gall Hope Coaching) à partir du site internet www.gallhope.com

Article 3- Conditions financières, d’achats, de règlements et modalités de paiement

Tous les prix sont indiqués en euros et net de taxe. Le règlement du prix du programme est à effectuer à Espérance Gallardo (Gall Hope Coaching).

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date.

Dans des situations exceptionnelles, il peut être procédé à un paiement échelonné. En tout état de cause, ses modalités devront avoir été formalisées avant l’achat du programme.

Il s’agit d’une commande avec obligation de paiement, ce qui signifie que la passation de la commande implique un règlement du client.

Pour régler sa commande, le client dispose, à son choix des modes de paiement mis à sa disposition par l’entreprise Espérance Gallardo (Gall Hope Coaching) et listés sur le site www.gallhope.com. Le client garantit au vendeur qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande.

Le vendeur se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement. Le vendeur se réserve notamment le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un acheteur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

Les paiements effectués par le client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues, par l’entreprise individuelle « Espérance Gallardo » (Gall Hope Coaching)

Article 4- Force majeure

Toutes circonstances indépendantes de la volonté des parties empêchant l’exécution dans des conditions normales de leurs obligations sont considérées comme des causes d’exonération des obligations des parties et entraînent leur suspension.

La partie qui invoque les circonstances visées ci-dessus doit avertir immédiatement l’autre partie de leur survenance, ainsi que de leur disparition.

Seront considérés comme cas de force majeure tous faits ou circonstances irrésistibles, extérieurs aux parties, imprévisibles, inévitables, indépendants de la volonté des parties et qui ne pourront être empêchés par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possibles. De façon expresse, sont notamment considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux français : le blocage des moyens de transports ou d’approvisionnements, tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations, foudre, l’arrêt des réseaux de télécommunication ou difficultés propres aux réseaux de télécommunication externes aux clients.

Les parties se rapprocheront pour examiner l’incidence de l’événement et convenir des conditions dans lesquelles l’exécution du contrat sera poursuivie. Si le cas de force majeur a une durée supérieure à trois mois, les présentes conditions générales pourront être résiliées par la partie lésée.

Article 5- Propriété intellectuelle et copyright

L’ensemble des fiches de présentation, contenus et supports pédagogiques quelle qu’en soit la forme (papier, électronique, numérique, orale…) utilisés par Espérance Gallardo (Gall Hope Coaching) constituent des œuvres originales et à ce titre sont protégées par la propriété intellectuelle et le copyright. A ce titre, le Client s’interdit d’utiliser, transmettre, reproduire, exploiter ou transformer tout ou partie de ces documents, sans un accord exprès de Espérance Gallardo (Gall Hope Coaching).

Article 6- Les programmes

Les contenus des programmes, tels qu’ils figurent sur les fiches de présentation sont fournis à titre indicatif. Espérance Gallardo (Gall Hope Coaching) se réservent le droit de les modifier en fonction de l’actualité.

Espérance Gallardo (Gall Hope Coaching) ne pourra être en aucune manière tenue responsable des suites que le client aura donné au programme. Le client ne devra sa réussite qu’à sa motivation, son assiduité et son désir de changer ses comportements. Les programmes proposés sont des aides au changement.

Espérance Gallardo (Gall Hope Coaching) est une entreprise de conseils et de coaching.

Article 7- Protection et accès aux informations à caractère personnel – Loi RGPD du 20 juin 2018

L’entreprise Espérance Gallardo (Gall Hope Coaching) respecte la vie privée de ses clients et s’engage à ce que toutes les informations qu’elle recueille, permettant d’identifier ce dernier soient considérées comme des informations confidentielles. Les informations recueillies sur ce site sont traitées par l’entreprise individuelle Espérance Gallardo (Gall Hope Coaching).

La collecte des informations du Client est essentielle à la fourniture de nos services et à la gestion des programmes. Le refus de consentir au traitement de ses données personnelles empêcherait l’exécution de ces services.

Les informations personnelles sont conservées pendant la durée légale de conservation et sont destinées aux personnes nécessaires à leur traitement au sein de l’entreprise.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification des données à caractère personnel le concernant.

Article 8- Droit applicable et juridiction compétente

Les conditions générales détaillées dans le présent document sont régies par le droit français. En cas de litige survenant entre le Client et Espérance Gallardo (Gall Hope Coaching), à l’occasion de l’interprétation des présentes ou de l’exécution du contrat, il sera recherché une solution à l’amiable. A défaut, les Tribunaux de TARBES seront seuls compétents pour régler le litige.